Politique de confidentialité

La Poulette à Facettes accorde de l’importance au respect de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous recueillons lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Données que nous collectons

Lorsque vous passez une commande, nous collectons les informations que vous nous transmettez : votre nom, votre adresse postale de livraison ou de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commande. Les données de votre carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais enregistrées par la ferme.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Préparer et traiter votre commande ;
• Organiser la livraison ou le retrait à la ferme ;
• Vous contacter au sujet de votre commande si nécessaire ;
• Respecter nos obligations comptables et légales.

Paiement

Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par Stripe. Lors du règlement, vos coordonnées bancaires sont transmises directement à Stripe et ne transitent pas par nos serveurs : la ferme ne conserve aucune donnée de carte de paiement.

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, notamment pour mémoriser le contenu de votre panier et maintenir votre session pendant votre visite. Ces cookies ne servent pas à un suivi publicitaire.

Durée de conservation

Nous conservons les données liées à vos commandes pendant la durée nécessaire au traitement, au suivi et au respect de nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à lapouletteafacettes@gmail.com.